СЕРВИС И ПОДДЕРЖКА

Поддержка программного обеспесчения LMT®

LMT® из штаб-квартиры в Берлине обеспечивает техническую поддержку своих программных продуктов, включая:
– Удаленный поиск и устранение неисправностей
‒ Регулярные обновления программного обеспечения
‒ Модификации программного обеспечения
‒ Обучение
‒ Документация, специальная информация и указания по применению

Техническая поддержка программных продуктов LMT доступна для зарегистрированных пользователей. Доступ к скачиванию файлов обеспечивается с помощью ваших учетных данных. Если вам нужно обновить свои учетные данные для входа в систему, пожалуйста, направьте свой запрос по электронной почте на адрес lmt@lmt.de с указанием номера лицензии на программное обеспечение.

Техническое обслуживание, ремонт и калибровка

Несмотря на то, что устройства LMT рассчитаны на длительный срок эксплуатации, настоятельно рекомендуется проводить регулярную калибровку либо в LMT, либо по месту нахождения заказчика.
В своей штаб-квартире в Берлине LMT® предлагает комплексную калибровку, ремонт и техническое обслуживание. Философия нашей компании всегда направлена на устойчивое развитие, поэтому продукция LMT остается в рабочем состоянии до тех пор, пока клиенты извлекают выгоду из ее характеристик, независимо от года производства.
В случае, если у вас есть вопрос о калибровке, ремонте или техническом обслуживании, пожалуйста, обратитесь к нам, используя форму обратной связи.

Поддержка, техническое обслуживание, ремонт и калибровка лабораторий

Из своей штаб-квартиры в Берлине и региональных офисов в Китае, Южной Корее и Индии LMT® предоставляет полный спектр услуг в течение всего срока службы своей продукции, включая:

• Разработку плана лаборатории, монтаж системы, калибровку, оценку квалификации персонала
• Обучение пользователей
• Устранение неполадок с помощью удаленного доступа и на месте эксплуатации оборудования
• Профилактическое и корректирующее техническое обслуживание на месте эксплуатации
• Калибровку компонентов и систем на месте эксплуатации, минимизирующую время простоя оборудования
• Модернизацию и перенос системы лабораторий с гониофотометрами и интегрирующими сферами